Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana “kami” mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan memproses informasi Anda, serta hak dan pilihan yang Anda miliki terkait informasi tersebut. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua informasi pribadi yang dikumpulkan melalui segala bentuk komunikasi tertulis, elektronik, dan lisan, maupun informasi pribadi yang dikumpulkan secara daring maupun luring, termasuk: situs web kami, dan email apa pun.

Harap baca Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan ini sebelum mengakses atau menggunakan Layanan kami. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini atau Syarat dan Ketentuan, mohon jangan mengakses atau menggunakan Layanan kami. Jika Anda berada di yurisdiksi di luar Wilayah Ekonomi Eropa, dengan membeli produk kami atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan serta praktik privasi kami sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Kami dapat mengubah Kebijakan ini kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan perubahan tersebut dapat berlaku untuk setiap Informasi Pribadi yang telah kami simpan mengenai Anda, serta setiap Informasi Pribadi baru yang dikumpulkan setelah Kebijakan ini diubah. Jika kami melakukan perubahan, kami akan memberi tahu Anda dengan memperbarui tanggal di bagian atas Kebijakan ini. Kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu jika kami melakukan perubahan signifikan terhadap cara kami mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan Informasi Pribadi Anda yang berdampak pada hak-hak Anda berdasarkan Kebijakan ini. Jika Anda berada di yurisdiksi selain Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, atau Swiss (secara kolektif disebut “Negara-Negara Eropa”), akses atau penggunaan Layanan kami yang terus Anda lakukan setelah menerima pemberitahuan perubahan tersebut, merupakan pengakuan Anda bahwa Anda menerima Kebijakan yang telah diperbarui.

Selain itu, kami mungkin akan memberikan pemberitahuan secara real time atau informasi tambahan mengenai praktik penanganan Informasi Pribadi pada bagian-bagian tertentu dari Layanan kami. Pemberitahuan tersebut dapat melengkapi Kebijakan ini atau memberikan Anda pilihan tambahan mengenai cara kami memproses Informasi Pribadi Anda.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi saat Anda menggunakan Layanan kami, atau mengirimkan informasi pribadi saat diminta melalui Situs ini. Informasi pribadi pada umumnya adalah informasi apa pun yang berkaitan dengan Anda, mengidentifikasi Anda secara pribadi, atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat Anda. Definisi informasi pribadi bervariasi tergantung yurisdiksi. Hanya definisi yang berlaku bagi Anda berdasarkan lokasi Anda yang berlaku bagi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini. Informasi pribadi tidak mencakup data yang telah dianonimkan atau digabungkan secara permanen sehingga tidak lagi memungkinkan kami, baik dalam kombinasi dengan informasi lain maupun sebaliknya, untuk mengidentifikasi Anda.

Jenis-jenis informasi pribadi yang mungkin kami kumpulkan mengenai Anda meliputi:

Informasi yang Anda berikan secara langsung dan sukarela kepada kami untuk melaksanakan kontrak pembelian atau layanan. Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami saat Anda menggunakan Layanan kami. Misalnya, jika Anda mengunjungi Situs kami dan melakukan pemesanan, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada kami selama proses pemesanan. Informasi ini mencakup Nama Belakang, Alamat Surat, Alamat Email, Nomor Telepon, Produk yang diminati, WhatsApp, Perusahaan, dan Negara. Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi saat Anda berkomunikasi dengan salah satu departemen kami, seperti layanan pelanggan, atau saat Anda mengisi formulir atau survei online yang disediakan di Situs. Anda juga dapat memilih untuk memberikan alamat email Anda kepada kami jika Anda ingin menerima informasi mengenai produk dan layanan yang kami tawarkan.

Bagaimana cara Anda mendapatkan persetujuan saya?

Ketika Anda memberikan informasi pribadi Anda kepada kami untuk menyelesaikan suatu transaksi, memverifikasi kartu kredit Anda, melakukan pemesanan, menjadwalkan pengiriman, atau mengembalikan barang yang dibeli, kami menganggap bahwa Anda menyetujui pengumpulan informasi Anda oleh kami dan penggunaannya semata-mata untuk tujuan tersebut.

Jika kami meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada kami karena alasan lain, misalnya untuk tujuan pemasaran, kami akan meminta persetujuan tegas Anda secara langsung, atau kami akan memberi Anda kesempatan untuk menolak.

Bagaimana cara saya mencabut persetujuan saya?

Jika setelah memberikan persetujuan kepada kami, Anda berubah pikiran dan tidak lagi menyetujui agar kami menghubungi Anda, mengumpulkan informasi Anda, atau mengungkapkannya, Anda dapat memberitahukan hal tersebut kepada kami dengan menghubungi kami.

Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga

Secara umum, penyedia layanan pihak ketiga yang kami gunakan hanya akan mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk melaksanakan layanan yang mereka sediakan bagi kami.

Namun, beberapa penyedia layanan pihak ketiga, seperti gerbang pembayaran dan pemroses transaksi pembayaran lainnya, memiliki kebijakan privasi masing-masing terkait informasi yang wajib kami berikan kepada mereka sehubungan dengan transaksi pembelian Anda.

Sehubungan dengan penyedia layanan tersebut, kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka dengan saksama agar Anda dapat memahami bagaimana mereka akan menangani informasi pribadi Anda.
Perlu diingat bahwa beberapa penyedia layanan mungkin berlokasi atau memiliki fasilitas yang berlokasi di yurisdiksi yang berbeda dari yurisdiksi Anda atau kami. Oleh karena itu, jika Anda memutuskan untuk melanjutkan transaksi yang memerlukan layanan dari penyedia pihak ketiga, maka informasi Anda mungkin diatur oleh hukum yurisdiksi tempat penyedia tersebut berlokasi atau hukum yurisdiksi tempat fasilitasnya berada.

Keamanan

Untuk melindungi data pribadi Anda, kami mengambil langkah-langkah pencegahan yang wajar dan mengikuti praktik terbaik di industri ini guna memastikan bahwa data tersebut tidak hilang, disalahgunakan, diakses, diungkapkan, diubah, atau dimusnahkan secara tidak semestinya.

Usia persetujuan

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah mencapai usia dewasa di negara bagian atau provinsi tempat tinggal Anda, dan bahwa Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk mengizinkan anak di bawah umur yang berada di bawah pengawasan Anda menggunakan situs web ini.

Perubahan pada kebijakan privasi ini

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja, jadi harap periksa secara berkala. Perubahan dan klarifikasi akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web. Jika kami melakukan perubahan apa pun pada isi kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda di sini bahwa kebijakan tersebut telah diperbarui, sehingga Anda mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa kami mengungkapkannya. Kami akan memberi tahu Anda jika ada alasan yang mendasari tindakan tersebut.

Jika toko kami diakuisisi oleh atau bergabung dengan perusahaan lain, informasi Anda mungkin akan dialihkan kepada pemilik baru agar kami dapat terus menjual produk kepada Anda.

Pertanyaan dan informasi kontak

Jika Anda ingin: mengakses, mengoreksi, mengubah, atau menghapus informasi pribadi apa pun yang kami miliki tentang Anda, mengajukan keluhan, atau sekadar ingin mendapatkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui email yang tercantum di bagian bawah halaman ini.